献礼5·12护士节：做更好的自己——健康管理科开展护士礼仪培训

“我们要挑战更好的自己，全方位提升，让受检者有更好的体验，享受更好的服务。”5月12日一年一度的护士节，湘雅三医院健康管理科召开全科护士开展《护士素质提升与服务礼仪规范》培训。

此次培训由健康管理科护士服务礼仪管理执行规范小组组长喻小红老师主讲，小组执行秘书石亚芬配合做规范演示。

从护士的个人素质、专业素质到日常的仪容，仪态（包括站姿、手势、坐姿、行姿），接待礼仪，电话礼仪等等，喻老师深入浅出地做了全面的讲解。

在学习礼仪规范时，石亚芬进行现场示范教学，在场护士们无不受益匪浅。

“在今后的工作中，大家齐心协力以真诚的微笑、贴心的服务做好岗位工作，以1+X模式做好切实岗位工作，我们的工作一定会更上一个台阶。”培训后，护士长刘迎新表示。